با توجه به اینکه برخی کالاها نیاز به تست برای اطمینان از صحت و سلامت محصول دارند فروشگاه دژبرد برای این گروه امکان بازگرداندن تا دو روز پس از تحویل را میسر نموده است تا مشتریان ما با خیال آسوده اقدام به خریداری محصولات مورد نظرشان نمایند.

  برای بازگرداندن اکثر محصولات  که نیازی به تست بلند مدت سلامت ندارند  یعنی کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند ، در زمان تحویل  حتما  از سلامت فیزیکی آنها و مطابقت با سفارش اطمینان حاصل نمایید زیرا این محصولات مشمول ضمانت دو روزه بازگشت نمیباشند.

*ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا و مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند،مانند محصولات الکترونیکی مارکت  2 روز فرصت برای بازگرداندن کالا  درنظر گرفته است.

ایرادات اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان مربوطه کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول ضمانت بازگشت دو روزه می‏‌شود. همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود.